Vesto BV
Vrijheidstraat 13/1
2000 Antwerpen
BTW BE 1038.995.506
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aankoop van een toegangsticket voor een infosessie, informatieavond, presentatie, netwerkavond of enig ander evenement georganiseerd door Vesto BV. Zij maken integraal deel uit van iedere overeenkomst die tussen Vesto BV en de deelnemer tot stand komt, ongeacht de wijze waarop de aankoop gebeurt.
Door de aankoop van een ticket verklaart de deelnemer uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden, deze te hebben gelezen, begrepen en zonder enig voorbehoud te aanvaarden. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien zij vooraf en schriftelijk door Vesto BV werden bevestigd.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst tussen Vesto BV en de deelnemer komt definitief en onherroepelijk tot stand zodra de bestelling werd voltooid en de betaling met succes werd verwerkt.
Na ontvangst van de betaling ontvangt de deelnemer een bevestiging van zijn bestelling en een persoonlijk toegangsbewijs. Vanaf dat ogenblik is de overeenkomst bindend voor beide partijen.
Vesto BV behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer zij aanwijzingen heeft van fraude, misbruik, technische fouten of andere omstandigheden waardoor de goede organisatie van het evenement in het gedrang zou kunnen komen.
3. Ticketprijzen en betaling
Alle vermelde prijzen worden uitgedrukt in euro en zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De betaling gebeurt onmiddellijk via de aangeboden betaalmethoden. Een ticket wordt slechts definitief toegekend nadat de volledige betaling werd ontvangen.
Kennelijke materiële vergissingen of prijsfouten op de website of het ticketplatform kunnen Vesto BV niet worden tegengeworpen.
4. Persoonlijk karakter van het ticket
Elk ticket wordt uitgegeven op naam van één natuurlijke persoon en verleent uitsluitend toegang aan deze persoon.
Het ticket is persoonlijk en kan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Vesto BV niet worden verkocht, overgedragen, geschonken of op enige andere wijze aan een derde ter beschikking worden gesteld.
Vesto BV behoudt zich het recht voor de identiteit van de deelnemer bij de toegang te controleren aan de hand van een geldig identiteitsbewijs. Indien de identiteit niet overeenstemt met de gegevens van de bestelling, kan de toegang zonder enige vergoeding worden geweigerd.
5. Geldigheid van het ticket
Het aangekochte ticket verleent uitsluitend toegang tot het evenement, de datum, het tijdstip en de locatie die op het ticket vermeld staan.
Na afloop van het betrokken evenement vervalt het ticket automatisch en definitief. Het ticket heeft nadien geen enkele economische of contractuele waarde meer en kan niet opnieuw worden gebruikt.
De deelnemer erkent uitdrukkelijk dat de aankoop betrekking heeft op de reservatie van één specifieke plaats op één welbepaald evenement. Door deze reservatie wordt deze plaats onmiddellijk aan verdere verkoop onttrokken.
6. Annulering door de deelnemer
Iedere aankoop van een ticket is definitief.
De deelnemer heeft steeds het recht zijn deelname te annuleren, doch deze annulering geeft geen aanleiding tot enige terugbetaling, prijsvermindering of andere compensatie.
De betaalde ticketprijs blijft volledig verschuldigd, ongeacht de reden van de verhindering. Dit geldt onder meer in geval van ziekte, ongeval, familiale omstandigheden, professionele verplichtingen, vakantie, vervoersproblemen, files, overmacht of iedere andere omstandigheid waardoor de deelnemer verhinderd wordt het evenement bij te wonen.
Een niet-gebruikt ticket kan evenmin worden omgezet in een waardebon, krediet of deelname aan een later evenement.
7. Afwezigheid van de deelnemer
Wanneer de deelnemer niet aanwezig is bij de aanvang van het evenement, wordt dit beschouwd als een definitieve afstand van zijn recht op deelname.
Na afloop van het evenement vervalt het ticket automatisch en onherroepelijk. De deelnemer kan zich nadien niet beroepen op het aangekochte ticket om toegang te verkrijgen tot een volgende infosessie, presentatie, seminarie of enig ander evenement georganiseerd door Vesto BV.
De deelnemer erkent uitdrukkelijk dat een niet-gebruikt ticket na afloop van het evenement geen enkele resterende waarde meer bezit.
8. Geen herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel VI.53 van het Wetboek Economisch Recht beschikt de consument niet over een herroepingsrecht voor overeenkomsten betreffende vrijetijdsbesteding wanneer de overeenkomst voorziet in een specifieke datum of periode van uitvoering.
De aankoop van een ticket is bijgevolg definitief en kan niet worden herroepen.
9. Wijzigingen aan het programma
Vesto BV behoudt zich het recht voor om het programma, de volgorde van de presentaties, de inhoud van de infosessie, de sprekers, de timing of de locatie te wijzigen wanneer de omstandigheden dit noodzakelijk maken.
Dergelijke wijzigingen geven de deelnemer geen recht op terugbetaling of enige andere vergoeding, voor zover de aard van het evenement hierdoor niet wezenlijk wordt gewijzigd.
10. Annulering of verplaatsing door Vesto BV
Indien Vesto BV door omstandigheden genoodzaakt wordt een evenement te annuleren of te verplaatsen, zal zij de deelnemers hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen.
In geval van een verplaatsing blijft het aangekochte ticket automatisch geldig voor de nieuwe datum. Indien Vesto BV beslist het evenement definitief te annuleren zonder een nieuwe datum vast te leggen, wordt uitsluitend de betaalde ticketprijs terugbetaald.
De aansprakelijkheid van Vesto BV blijft in ieder geval beperkt tot de terugbetaling van de betaalde ticketprijs. Reis-, verblijf-, parkeer-, hotel-, kinderopvang-, loon- of andere kosten komen nooit voor terugbetaling in aanmerking.
11. Overmacht
Vesto BV is niet aansprakelijk voor de gehele of gedeeltelijke niet-uitvoering van haar verplichtingen wanneer deze het gevolg is van overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan brand, overheidsmaatregelen, pandemieën, stakingen, oorlog, technische storingen, cyberincidenten, extreme weersomstandigheden, ziekte of onbeschikbaarheid van een spreker, problemen met de locatie of iedere andere gebeurtenis die zich buiten de redelijke controle van Vesto BV bevindt.
In dergelijke gevallen heeft Vesto BV het recht het evenement te verplaatsen, tijdelijk op te schorten of te annuleren zonder enige bijkomende schadevergoeding verschuldigd te zijn.
12. Toegang tot het evenement
Vesto BV behoudt zich het recht voor deelnemers de toegang te weigeren of hen tijdens het evenement te verzoeken de locatie te verlaten wanneer zij de goede orde verstoren, agressief gedrag vertonen, de veiligheid van andere deelnemers in gevaar brengen of de redelijke instructies van de organisator niet naleven.
In dergelijke gevallen blijft de volledige ticketprijs verschuldigd en bestaat geen recht op terugbetaling.
13. Foto- en videomateriaal
Tijdens het evenement kunnen foto’s en videobeelden worden gemaakt met het oog op verslaggeving en promotionele doeleinden.
Door deel te nemen aan het evenement stemt de deelnemer ermee in dat algemene sfeerbeelden waarop hij of zij voorkomt mogen worden gebruikt op de website, sociale media of andere communicatiekanalen van Vesto BV.
Wanneer een deelnemer individueel herkenbaar in beeld wordt gebracht voor promotionele doeleinden waarvoor de wet een afzonderlijke toestemming vereist, zal deze toestemming vooraf worden gevraagd.
14. Privacy
Vesto BV verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
De verstrekte persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van de ticketverkoop, de organisatie van het evenement, de administratieve opvolging en de communicatie met de deelnemers.
De deelnemer beschikt over alle rechten die hem krachtens de geldende privacywetgeving worden toegekend.
15. Aansprakelijkheid
Deelname aan het evenement gebeurt volledig op eigen verantwoordelijkheid.
Vesto BV kan uitsluitend aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse schade die het gevolg is van haar opzettelijke fout of zware fout.
Vesto BV is nooit aansprakelijk voor onrechtstreekse schade, gevolgschade, winstderving, verlies van opportuniteiten, reputatieschade, verlies of diefstal van persoonlijke goederen of enige andere schade die niet rechtstreeks aan haar kan worden toegerekend.
De eventuele aansprakelijkheid van Vesto BV blijft in ieder geval beperkt tot het bedrag van de betaalde ticketprijs.
16. Intellectuele eigendom
Alle presentaties, projecties, documenten, hand-outs, afbeeldingen, video’s, teksten en andere materialen die tijdens het evenement ter beschikking worden gesteld, blijven de exclusieve intellectuele eigendom van Vesto BV of haar partners.
Het is verboden deze geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden, publiceren, reproduceren, commercieel te exploiteren of op enige andere wijze te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Vesto BV.
17. Ongeldigheid van bepalingen
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of onafdwingbaar zouden blijken, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
De betrokken bepaling zal worden vervangen door een rechtsgeldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling van de partijen zo dicht mogelijk benadert.
Het feit dat Vesto BV zich op enig ogenblik niet beroept op een bepaling van deze algemene voorwaarden kan nooit worden beschouwd als een afstand van recht.
18. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst behoren uitsluitend tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen.
Slotbepaling
De deelnemer erkent uitdrukkelijk dat de aankoop van een ticket betrekking heeft op de reservatie van een persoonlijke plaats voor één welbepaald evenement op een vooraf bepaalde datum, locatie en tijdstip. Door deze reservatie wordt de beschikbare capaciteit onmiddellijk verminderd en wordt de gereserveerde plaats definitief aan verdere verkoop onttrokken. Om die reden aanvaardt de deelnemer uitdrukkelijk dat een niet-gebruikt ticket na afloop van het evenement definitief en onherroepelijk zijn waarde verliest en geen enkel recht geeft op terugbetaling, omruiling, krediet, deelname aan een latere infosessie of enig ander door Vesto BV georganiseerd evenement. Deze bepaling vormt een essentieel onderdeel van de overeenkomst tussen Vesto BV en de deelnemer.
